Політика конфіденційності
Основні поняття
Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
Блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних).
Веб-сайт – сукупність вебсторінок та залежного вмісту, доступних у мережі Інтернет, які об’єднані як за змістом, так і за навігацією під єдиним доменним ім’ям за мережевою адресою www.contractor.kiev.ua
Інформаційна система персональної інформації – сукупність в інформаційних базах персональних інформації та інформаційних технологій і технічних засобів, які забезпечують їх обробку.
Знеособлення персональної інформації – дії, в результаті яких неможливо визначити без використання додаткової інформації приналежність персональних даних конкретному Користувачеві чи іншому суб’єкту персональних даних.
Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
Оператор – державний орган, муніципальний орган, юридична чи фізична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами організують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься прямо або побічно до певного користувача веб-сайту www.contractor.kiev.ua
Користувач – будь-який відвідувач веб-сайту www.contractor.kiev.ua
Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.
Поширення персональних даних – будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, в тому числі оприлюднення персональних даних в засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом.
Транскордонна передача персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави органу влади іноземної держави, іноземної фізичній або іноземній юридичній особі.
Знищення персональних даних – будь-які дії, в результаті яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
Адміністрація веб-сайту www.contractor.kiev.ua (далі – Адміністрація) – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину «Contractor», які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
Блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних).
Веб-сайт – сукупність вебсторінок та залежного вмісту, доступних у мережі Інтернет, які об’єднані як за змістом, так і за навігацією під єдиним доменним ім’ям за мережевою адресою www.contractor.kiev.ua
Інформаційна система персональної інформації – сукупність в інформаційних базах персональних інформації та інформаційних технологій і технічних засобів, які забезпечують їх обробку.
Знеособлення персональної інформації – дії, в результаті яких неможливо визначити без використання додаткової інформації приналежність персональних даних конкретному Користувачеві чи іншому суб’єкту персональних даних.
Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
Оператор – державний орган, муніципальний орган, юридична чи фізична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами організують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься прямо або побічно до певного користувача веб-сайту www.contractor.kiev.ua
Користувач – будь-який відвідувач веб-сайту www.contractor.kiev.ua
Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.
Поширення персональних даних – будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, в тому числі оприлюднення персональних даних в засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом.
Транскордонна передача персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави органу влади іноземної держави, іноземної фізичній або іноземній юридичній особі.
Знищення персональних даних – будь-які дії, в результаті яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
Адміністрація веб-сайту www.contractor.kiev.ua (далі – Адміністрація) – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину «Contractor», які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
Загальні положення
- Політика застосовується щодо всіх Ваших персональних даних, які можуть бути отримані Нами в процесі використання Вами веб-сайту. Справжня Політика поширюється на персональні дані, отримані як до, так і після набуття чинності цієї Політики конфіденційності.
- Мета Політики полягає в доведенні до Вас необхідної інформації, що дозволяє оцінити, які персональні дані і з якими цілями обробляються нами, методи їх обробки і забезпечення безпеки.
- При використанні веб-сайту, Ви, повідомивши Адміністрації свої персональні дані, зокрема за допомогою третіх осіб, визнаєте свою згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
- У разі незгоди з умовами цієї Політики, Ви зобов’язані припинити використовувати веб-сайт.
- Згода на обробку персональних даних може бути відкликана суб’єктом персональних даних. У разі відкликання суб’єктом персональних даних згоди на обробку персональних даних, Адміністрація має право продовжити обробку персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних при наявності підстав, зазначених у Законодавстві.
- Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем, не має можливості оцінювати його дієздатність. Однак Адміністрація виходить з того, що Користувач є дієздатною особою, діє сумлінно, обачно, надає достовірні і достатні персональні дані і докладає всіх необхідних зусиль до підтримки таких даних в актуальному стані, і не порушує права третіх осіб.
- Погоджуючись з умовами цієї Політики, Ви підтверджуєте, що в момент збору персональних даних Ви повідомлені про осіб, яким передаються персональні дані, зміст і цілі збору персональних даних. Ви підтверджуєте (гарантуєте), що персональні дані, які передані нам на обробку, передані за згодою власників персональних даних і в рамках Законодавства.
- Адміністрація, отримавши персональні дані від Користувача, не приймає на себе зобов’язання по інформуванню суб’єктів (їх представників), персональні дані які йому передані, про початок обробки персональних даних, оскільки обов’язок здійснити відповідне інформування, при укладанні договору з суб’єктом персональних даних та / або при отриманні згоди на таку передачу, несе Користувач, який передав персональні дані.
- Обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Обробка персональних даних осіб, які перебувають на території ЄС або є громадянами ЄС, регулюється, зокрема, Генеральним регламентом про захист даних ЄС 2016/679 (далі – “GDPR”). Також законодавство інших країн, може встановлювати додаткові вимоги.
- Справжня Політика діє відносно всієї інформації, яку Адміністрація може отримати про Користувача при використанні їм веб-сайту, а також в ході виконання Адміністрацією будь-яких угод і договорів з Користувачем.
- Справжня Політика є внутрішнім документом Адміністрації.
- Контролер персональних даних звільняється від відповідальності за наслідки, які настали у зв’язку з обробкою ним персональних даних, у разі якщо він не несе відповідальності за подію, що спричинило настання таких наслідків. Ви також погоджуєтеся з тим, що Власник персональних даних має право надавати доступ та передавати Ваші персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, виключно, якщо при цьому не змінюється мета їх обробки і тільки у випадках, передбачених цією політикою конфіденційності та / або законодавством України. Ніхто у віці до 18 років не повинен надавати нам персональну інформацію через веб-сайт. Ми не збираємо цілеспрямовано персональну інформацію осіб віком до 18 років. Батьки та опікуни повинні постійно контролювати пов’язану з цим діяльність своїх дітей.
Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають в себе, але не обмежуються наступною інформацією:
• прізвище, ім’я та по батькові;
• адреса електронної пошти;
• контактні номери телефонів;
• адреса доставки [вулиця, номер будинку, номер квартири (офісу), індекс, місцевість, область, країна], адреса проживання/ведення діяльності/офісу/перебування [якщо відрізняється від адреси доставки], номер банківської картки.
Також на сайті відбувається збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т.ч. файлів «cookie») за допомогою сервісів інтернет-статистики (Гугл Аналітика та інших). Перераховані вище дані далі по тексту Політики об’єднані загальним поняттям Персональні дані.
Ми співпрацюємо з Microsoft Clarity, Microsoft Advertising та іншими подібними сервісами, щоб фіксувати, як ви використовуєте та взаємодієте з нашим веб-сайтом за допомогою поведінкових метрик, теплових карт та відтворення сеансів, щоб покращити та просувати наші продукти/послуги на ринку. Дані про використання веб-сайту збираються за допомогою файлів cookie наших і сторонніх розробників та інших технологій відстеження для визначення популярності продуктів/послуг та активності в Інтернеті. Крім того, ми використовуємо цю інформацію для оптимізації сайту, захисту від шахрайства та реклами. Щоб дізнатися більше про те, як корпорація Майкрософт збирає та використовує ваші дані, відвідайте Заяву про конфіденційність корпорації Майкрософт.
• адреса електронної пошти;
• контактні номери телефонів;
• адреса доставки [вулиця, номер будинку, номер квартири (офісу), індекс, місцевість, область, країна], адреса проживання/ведення діяльності/офісу/перебування [якщо відрізняється від адреси доставки], номер банківської картки.
Також на сайті відбувається збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т.ч. файлів «cookie») за допомогою сервісів інтернет-статистики (Гугл Аналітика та інших). Перераховані вище дані далі по тексту Політики об’єднані загальним поняттям Персональні дані.
Ми співпрацюємо з Microsoft Clarity, Microsoft Advertising та іншими подібними сервісами, щоб фіксувати, як ви використовуєте та взаємодієте з нашим веб-сайтом за допомогою поведінкових метрик, теплових карт та відтворення сеансів, щоб покращити та просувати наші продукти/послуги на ринку. Дані про використання веб-сайту збираються за допомогою файлів cookie наших і сторонніх розробників та інших технологій відстеження для визначення популярності продуктів/послуг та активності в Інтернеті. Крім того, ми використовуємо цю інформацію для оптимізації сайту, захисту від шахрайства та реклами. Щоб дізнатися більше про те, як корпорація Майкрософт збирає та використовує ваші дані, відвідайте Заяву про конфіденційність корпорації Майкрософт.
Мета обробки персональних даних
Метою обробки персональних даних є:
• ідентифікація Користувача, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару;
• надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів веб-сайту;
• встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи відправку повідомлень, запитів, що стосуються використання веб-сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача;
• визначення місцязнаходження Користувача для безпеки і заради запобіганню шахрайству;
• підтвердження правдивості та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
• створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису;
• сповіщення Користувача веб-сайту щодо статусу Замовлення;
• обробка і отримання платежів;
• надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки у разі виникнення проблем, що пов’язані з використанням веб-сайту;
• надання Користувачеві з його згоди інформації щодо оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей;
• здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача;
• інформування Користувача за допомогою відправки електронних листів, SMS, повідомлень в месенджерах;
• надання доступу Користувачеві до сервісів, інформації та / або матеріалами, що містяться на веб-сайті.
Також Оператор має право направляти Користувачеві повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, направивши Оператору лист на адресу електронної пошти info@abrams.com.ua з позначкою «Відмова від повідомленнях про нові продукти і послуги та спеціальні пропозиції».
Знеособлені дані користувачів, що збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, служать для збору інформації про дії користувачів на сайті, поліпшення якості сайту та його змісту.
• ідентифікація Користувача, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару;
• надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів веб-сайту;
• встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи відправку повідомлень, запитів, що стосуються використання веб-сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача;
• визначення місцязнаходження Користувача для безпеки і заради запобіганню шахрайству;
• підтвердження правдивості та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
• створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису;
• сповіщення Користувача веб-сайту щодо статусу Замовлення;
• обробка і отримання платежів;
• надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки у разі виникнення проблем, що пов’язані з використанням веб-сайту;
• надання Користувачеві з його згоди інформації щодо оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей;
• здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача;
• інформування Користувача за допомогою відправки електронних листів, SMS, повідомлень в месенджерах;
• надання доступу Користувачеві до сервісів, інформації та / або матеріалами, що містяться на веб-сайті.
Також Оператор має право направляти Користувачеві повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, направивши Оператору лист на адресу електронної пошти info@abrams.com.ua з позначкою «Відмова від повідомленнях про нові продукти і послуги та спеціальні пропозиції».
Знеособлені дані користувачів, що збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, служать для збору інформації про дії користувачів на сайті, поліпшення якості сайту та його змісту.
Правові підстави обробки персональних даних
Оператор обробляє персональні дані Користувача тільки в разі їх заповнення та / або відправки Користувачем самостійно через спеціальні форми, розташовані на сайті www.contractor.kiev.ua
Заповнюючи відповідні форми і / або відправляючи свої персональні дані Оператору, Користувач висловлює свою згоду з цією політикою.
Оператор обробляє знеособлені дані про Користувача в разі, якщо це дозволено в параметрах браузера Користувача (включено збереження файлів «cookie» і використання технології JavaScript).
Заповнюючи відповідні форми і / або відправляючи свої персональні дані Оператору, Користувач висловлює свою згоду з цією політикою.
Оператор обробляє знеособлені дані про Користувача в разі, якщо це дозволено в параметрах браузера Користувача (включено збереження файлів «cookie» і використання технології JavaScript).
Порядок збору, зберігання, передачі та інших видів обробки персональних даних.
Безпека персональних даних, які обробляються Оператором, забезпечується шляхом реалізації правових, організаційних та технічних заходів, необхідних для виконання в повному обсязі вимог чинного законодавства у сфері захисту персональних даних. Оператор забезпечує збереження персональних даних й вживає всіх можливих заходів, що виключають доступ до персональних даних неуповноважених осіб.
Персональні дані Користувача ніколи, ні за яких умов не будуть передані третім особам, за винятком випадків, пов’язаних з виконанням чинного законодавства України. У разі виявлення неточностей в персональних даних, Користувач може актуалізувати їх самостійно, шляхом подання відповідного повідомлення Оператору на адресу електронної пошти Оператора vigser2@gmail.com з позначкою «Актуалізація персональних даних». Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, направивши Оператору повідомлення за допомогою електронної пошти на електронну адресу Оператора vigser2@gmail.com з позначкою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».
Персональні дані Користувача ніколи, ні за яких умов не будуть передані третім особам, за винятком випадків, пов’язаних з виконанням чинного законодавства України. У разі виявлення неточностей в персональних даних, Користувач може актуалізувати їх самостійно, шляхом подання відповідного повідомлення Оператору на адресу електронної пошти Оператора vigser2@gmail.com з позначкою «Актуалізація персональних даних». Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, направивши Оператору повідомлення за допомогою електронної пошти на електронну адресу Оператора vigser2@gmail.com з позначкою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».
Транскордонна передача персональних даних
Оператор до початку здійснення транскордонної передачі персональних даних зобов’язаний переконатися в тому, що іноземною державою, на територію якого передбачається здійснювати передачу персональних даних, забезпечується надійний захист прав суб’єктів персональних даних.
Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, які не відповідають зазначеним вище вимогам, може здійснюватися тільки в разі наявності згоди в письмовій формі суб’єкта персональних даних на транскордонну передачу його персональних даних та/або виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних.
Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, які не відповідають зазначеним вище вимогам, може здійснюватися тільки в разі наявності згоди в письмовій формі суб’єкта персональних даних на транскордонну передачу його персональних даних та/або виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних.
”Політика безпеки передачі реквізитів платіжної картки” / ”Політика безпеки платежів”
При оплаті замовлення банківською картою обробка платежу (включаючи введення номера картки) відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що Ваші конфіденційні дані (реквізити картки, реєстраційні дані та ін.) не надходять до нас, їхня обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні та банківські дані клієнта.
Під час роботи з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської картки Держателя.
Технологія передачі даних, що застосовується, гарантує безпеку по операціях з Банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).
Під час роботи з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської картки Держателя.
Технологія передачі даних, що застосовується, гарантує безпеку по операціях з Банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).
Кінцеві положення
Користувач може отримати будь-які роз’яснення з потрібних питань, що стосуються обробки його персональних даних, звернувшись до Оператора за допомогою електронної пошти vigser2@gmail.com
В даному документі будуть відображені будь-які зміни політики обробки персональних даних Оператором. Політика діє безстроково до заміни її новою версією. Актуальна версія Політики у вільному доступі на веб-сайті www.contractor.kiev.ua
В даному документі будуть відображені будь-які зміни політики обробки персональних даних Оператором. Політика діє безстроково до заміни її новою версією. Актуальна версія Політики у вільному доступі на веб-сайті www.contractor.kiev.ua