Мы ценим наших клиентов и стремимся обеспечить качественный сервис. Если приобретенный товар вам не подошел или имеет производственный брак, вы имеете право на обмен или возврат в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
✅ Обмен и возврат возможны в таких случаях:
- Товар имеет производственный дефект
- Вы получили не тот товар, который заказывали
- Товар не использовался, сохранен его товарный вид и упаковка
Важно!
- Обмен или возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара
- Возврат осуществляется за счет покупателя, если товар не имеет дефектов
- Если товар имеет производственный брак – расходы на возврат покрываем мы
❌ Не подлежат возврату и обмену:
- Товары, изготовленные на заказ
- Средства индивидуальной защиты (согласно законодательству)
- Товары, имеющие следы использования
📩 Чтобы оформить обмен или возврат, свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.